นโยบายความเป็นส่วนตัว AWB 321 การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย AWB 321 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร AWB 321 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้ใช้งานคือสิ่งสำคัญที่สุด การปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจึงเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการภายใต้แบรนด์ AWB 321 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ AWB 321 ดำเนินการ การที่คุณใช้บริการของเราหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณยินยอมให้ AWB 321 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย AWB 321 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่คุณกรอกเองในขั้นตอนต่างๆ เช่น ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)

ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ได้แก่ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม AWB 321 เช่น ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน เวลาเข้า-ออกจากระบบ เกมที่เล่น ยอดเงินที่ใช้ ผลการเล่น และกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ

ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเชื่อมต่อที่คุณใช้ เช่น IP Address ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์ ข้อมูล GPS (เฉพาะกรณีที่คุณให้สิทธิ์) และข้อมูลคุกกี้

AWB 321 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนและเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
• การดำเนินการธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และบันทึกประวัติทางการเงิน
• การให้บริการและซัพพอร์ต: ตอบสนองต่อคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ AWB 321 (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

AWB 321 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ AWB 321 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และระบบเกม: ค่ายเกมที่ AWB 321 ร่วมงานด้วยอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่คุณ
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: AWB 321 ใช้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: AWB 321 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• ในกรณีควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

AWB 321 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม คุกกี้ที่ AWB 321 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ AWB 321 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติหรือการจำการตั้งค่าส่วนตัว

AWB 321 ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ AWB 321 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงในระบบฐานข้อมูล ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): AWB 321 รองรับการยืนยันตัวตนแบบ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันให้กับบัญชีของคุณ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน AWB 321 สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลก่อนการทำงาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ AWB 321 ได้รับการตรวจสอบจากทีม IT Security ภายในและผู้ตรวจสอบภายนอกอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

AWB 321 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตนของสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• หลังจากบัญชีถูกปิดหรือยกเลิก AWB 321 จะเก็บข้อมูลไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและบันทึกทางการเงิน
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) ตามกระบวนการที่ AWB 321 กำหนด
• ข้อมูลที่คุณร้องขอให้ลบจะถูกประมวลผลภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยครบถ้วน AWB 321 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ AWB 321 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้ AWB 321 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ AWB 321 ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ AWB 321 จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ AWB 321 ทางอีเมล support@awb321.bet พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการและหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณ AWB 321 จะตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี AWB 321 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือค่ายเกมระดับนานาชาติ AWB 321 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ามาตรฐานของประเทศไทย
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ชัดเจนกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ข้อมูลที่โอนออกไปได้รับการเข้ารหัสอย่างปลอดภัยตลอดเส้นทางการส่ง

AWB 321 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ AWB 321 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ AWB 321
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ AWB 321 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ AWB 321 ได้ตามช่องทางด้านล่าง

กรุณาระบุชื่อบัญชี หมายเลขสมาชิก และรายละเอียดคำร้องขอของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน AWB 321 สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง